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Communication

GIA6 Communication Génie Industriel S5
Cours : 12 h TD : 12 h TP : 0 h Projet : 0 h Total : 24 h
Responsable : Farid CHIROUF
Pré-requis
Aucun
Objectifs de l'enseignement
Cet enseignement doit permettre aux stagiaires d'appréhender sereinement les relations humaines, qu?elles soient collectives ou interpersonnelles, dans le cadre de leur fonction de management opérationnel.
Programme détaillé
Les missions de la Gestion des Ressources Humaines - les grandes missions de la Fonction Ressources Humaines - La dimension RH du management Le rôle et la fonction de manager opérationnel - rôle et missions - organiser, évaluer, décider, anticiper, communiquer, animer, motiver - responsabilité, honnêteté et transparence Les outils RH opérationnels - information et communication - description de poste, entretiens d'évaluation, formation professionnelle - le 180° La Motivation individuelle et collective - motiver, valoriser, évaluer et fédérer une équipe - le Fair process Les conflits et leur résolution - naissance et génération du conflit - la négociation, outil de résolution de conflit Le stress - définition et conséquences - "faire face au stress" et éviter le stress de ses collaborateurs Leadership et coaching opérationnels - gestion des compétences des collaborateurs - la délégation, outil de leadership
Applications (TD ou TP)
Non renseigné
Compétences acquises
Être capable: - d'adopter un comportement de manager favorisant la productivité - de faire face aux situations stressantes - de gérer les conflits individuels avec ou entre leurs collaborateurs
Bibliographie
Non renseigné

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